Microsoft 365 de principio a fin
Migramos plataformas de correo completas sin cortes de servicio y después nos quedamos administrándolas: identidad, licenciamiento, seguridad y copia.
Migrar correo es la parte visible del proyecto
Una migración de correo se percibe como un traslado de buzones, pero el correo es sólo la superficie. Debajo hay dominios, registros DNS, identidades, grupos de distribución, permisos delegados, buzones compartidos, reglas de flujo, dispositivos, aplicaciones que envían notificaciones y, con frecuencia, integraciones que nadie recuerda haber configurado.
Migramos plataformas de correo desde 2016 y hemos trabajado con prácticamente todas las combinaciones: Exchange local, IMAP sobre hosting tradicional, Plesk, Zimbra, Google Workspace y traslados entre tenants de Microsoft 365. El objetivo siempre es el mismo: que el usuario final se entere lo menos posible.
Después de la migración empieza la parte larga: administrar el entorno, mantener la identidad bajo control, aplicar una política de seguridad razonable y asegurarse de que existe una copia de seguridad que no dependa del propio proveedor.
Cómo ejecutamos una migración de correo
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Análisis
Origen, volumen, antigüedad, buzones compartidos, grupos, alias, reglas y dependencias externas.
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Inventario de buzones
Listado real de buzones, tamaños, elementos y responsables, contrastado con recursos humanos.
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Dominios y DNS
Verificación de dominios, revisión de SPF, DKIM y DMARC, y planificación del cambio de MX.
- 4
Identidades
Creación o sincronización de usuarios y grupos, decisión sobre identidad en la nube o híbrida.
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Preparación
Licenciamiento, configuración del tenant, políticas de seguridad y pruebas con un grupo piloto.
- 6
Sincronización
Copia previa del histórico con el servicio antiguo todavía en producción.
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Corte
Cambio de MX en ventana acordada y sincronización delta de lo recibido durante la transición.
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Validación y soporte
Comprobación de envío y recepción, dispositivos móviles, firmas y acompañamiento los primeros días.
Qué cubrimos en la administración del día a día
- Usuarios y licencias. Altas, bajas, cambios de rol y ajuste del plan contratado a lo que realmente se usa.
- Exchange Online. Buzones compartidos, delegaciones, reglas de flujo, cuarentena y trazas de mensaje.
- Teams, SharePoint y OneDrive. Estructura de sitios, permisos, compartición externa y retención.
- Entra ID. Identidad, grupos, aplicaciones empresariales, MFA y acceso condicional.
- Seguridad. Revisión de privilegios, protección del correo y respuesta ante cuentas comprometidas.
- Copia de seguridad. Backup externo de buzones, OneDrive y SharePoint bajo control del cliente.
Preguntas frecuentes sobre Microsoft 365
¿Hay corte de servicio durante la migración?
El objetivo es que no lo haya. El histórico se copia con el sistema antiguo en producción y el cambio de MX se hace en una ventana acordada, normalmente fuera de horario. Durante la propagación del DNS puede haber correo entrando por ambos lados; por eso se ejecuta una sincronización delta posterior.
¿Se migran los correos antiguos o sólo se empieza de cero?
Se migra el histórico completo salvo que el cliente decida otra cosa. En buzones muy grandes o muy antiguos a veces se acuerda un corte de antigüedad y se conserva el resto en un archivo consultable, porque migrar quince años de correo tiene un coste de tiempo que no siempre compensa.
¿Necesitamos identidad híbrida?
Sólo si hay un directorio local que debe seguir siendo la fuente de verdad. En muchas organizaciones la migración es una buena oportunidad para simplificar y pasar a identidad exclusivamente en la nube. Es una decisión de arquitectura que se toma en la fase de análisis.
¿Microsoft ya hace copia de seguridad de nuestros datos?
Microsoft garantiza la disponibilidad del servicio y ofrece mecanismos de retención y papelera, pero el modelo de responsabilidad compartida deja la protección del dato del lado del cliente. Un borrado masivo, una retención mal configurada o un incidente de seguridad pueden dejar información fuera de alcance. Lo tratamos en detalle en backup de Microsoft 365.
Servicios de Microsoft 365
Migración de correo a Microsoft 365
Desde Exchange, IMAP, hosting tradicional, Plesk, servidores propios u otros proveedores.
Ver servicioMigración de Google Workspace a Microsoft 365
Correo, calendarios, contactos, documentos, grupos y dominios con periodo de coexistencia.
Ver servicioMigración tenant to tenant
Fusiones, adquisiciones, escisiones y consolidación de tenants de Microsoft 365.
Ver servicioFederación de identidad y arquitecturas multi-tenant
Entra ID, SSO, federación y colaboración entre tenants para grupos empresariales.
Ver servicioAuditoría de seguridad de Microsoft 365
21 controles sobre el tenant: identidad, correo, trazabilidad, configuración, almacenamiento y licencias.
Ver servicioGestión y soporte de Microsoft 365
Administración diaria de Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID y licenciamiento.
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Por qué el modelo de responsabilidad compartida de SaaS no sustituye a una estrategia de copia.
Ver servicioOtras áreas de servicio
Seguridad de Microsoft 365
MFA, Entra ID, acceso condicional, privilegios, protección de correo y auditoría del tenant.
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Alta disponibilidad, backup, inmutabilidad y recuperación ante desastres.
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Mapa completo de las áreas de servicio de IT Encore.
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Migración pendiente, tenant heredado o entorno sin revisar: empezamos por un diagnóstico.