Consultoría TI independiente
Criterio técnico senior sin objetivos de venta de producto. Para decidir bien antes de comprometer una inversión.
El problema
Las decisiones tecnológicas de una empresa mediana suelen tomarse con información parcial y con asesoramiento interesado. El fabricante recomienda su producto, el integrador recomienda lo que sabe implantar y el proveedor actual recomienda lo que le permite mantener el contrato.
Ninguno miente necesariamente, pero ninguno es neutral. Y el coste de una decisión de arquitectura equivocada no se paga el primer año: se paga durante los cinco siguientes, en forma de una plataforma que no encaja, que obliga a soluciones intermedias y que resulta cara de cambiar.
A eso se añade la falta de planificación. Muchas organizaciones no tienen un horizonte tecnológico a tres o cinco años, de modo que cada renovación se aborda como un asunto aislado y urgente en lugar de como parte de una trayectoria.
Qué hace IT Encore
Aportamos criterio técnico senior e independiente sobre decisiones de infraestructura: qué arquitectura conviene, qué renovar y cuándo, qué migrar, qué riesgos hay que reducir primero y qué inversión tiene sentido.
Nuestra independencia frente a fabricantes y proveedores es deliberada y es parte del valor: no tenemos objetivos de venta de producto y podemos recomendar lo que resuelve el problema, incluida la opción de no cambiar nada.
La consultoría se contrata como trabajo acotado —un dictamen sobre una decisión concreta, un plan director a varios años, el acompañamiento en la selección de un proveedor— y es independiente de que después ejecutemos nosotros el proyecto.
En qué asesoramos
- Arquitectura. Diseño de la plataforma objetivo: dónde va cada carga, con qué tecnología y con qué nivel de disponibilidad.
- Optimización. Reducción de coste sin perder servicio: dimensionado, licenciamiento, consolidación y ubicación de cargas.
- Renovación. Qué sustituir, cuándo y con qué criterio, con un calendario plurianual presupuestable.
- Migración. Viabilidad, riesgos, esfuerzo y secuencia de un proyecto de migración antes de comprometerse a ejecutarlo.
- Seguridad. Qué medidas aportan más reducción de riesgo por unidad de inversión en ese entorno concreto.
- Continuidad. Definición de objetivos de recuperación y de la arquitectura que los sostiene de forma realista.
- Reducción de riesgo. Identificación de las dependencias y concentraciones que hacen frágil a la organización.
- Planificación. Plan director tecnológico a tres o cinco años, con hitos, dependencias y estimación económica.
- Selección de proveedores. Definición de requisitos, evaluación de propuestas y contraste técnico de lo que se ofrece.
- Segunda opinión. Revisión de una propuesta recibida antes de firmarla, con criterio independiente.
Cuándo se nos suele llamar
Antes de una inversión importante
Renovación de hardware, cambio de plataforma o contratación de un servicio a varios años.
Con una propuesta sobre la mesa
Segunda opinión técnica sobre lo que ha ofrecido un proveedor, antes de firmar.
Cambio de responsable de TI
Acompañamiento a quien acaba de asumir la responsabilidad sobre una plataforma que no conoce.
Crecimiento o integración
La organización crece, adquiere otra empresa o abre sedes y la infraestructura deja de encajar.
Coste que no se entiende
La factura tecnológica ha crecido y nadie sabe explicar con precisión en qué se va.
Exigencia externa
Un cliente, un seguro o una auditoría exigen medidas y hay que decidir cómo abordarlas.
Qué significa independiente
Significa que no tenemos objetivos comerciales con ningún fabricante y que nuestros acuerdos de partner, cuando existen, están declarados de forma explícita en la sección de tecnologías.
Significa también que un informe de consultoría puede concluir que lo más razonable es no cambiar nada, seguir con el proveedor actual o posponer una inversión. Esa conclusión es tan válida como cualquier otra y se emite cuando corresponde.
Preguntas frecuentes
¿Ejecutan después lo que recomiendan?
Podemos hacerlo, pero no es condición. Muchos trabajos de consultoría terminan con el informe y el cliente los ejecuta internamente o con su proveedor habitual. Separar el diagnóstico de la ejecución es lo que hace creíble al primero.
¿Cómo se contrata?
Como trabajo acotado con entregable definido: un dictamen, un plan director, la evaluación de unas propuestas. También existe la modalidad de acompañamiento continuado, con una dedicación periódica acordada, para organizaciones que quieren criterio disponible de forma estable.
¿Trabajan con nuestro proveedor actual?
Sí, siempre que el cliente lo autorice. En la mayoría de los trabajos de consultoría hay que hablar con quien opera la plataforma, y esa conversación es más productiva si se plantea como colaboración y no como fiscalización.
¿Qué diferencia hay con la auditoría?
La auditoría documenta el estado actual: qué hay y qué riesgos tiene. La consultoría se apoya en ese estado para decidir hacia dónde ir. Es frecuente encadenarlas, aunque cada una se puede contratar por separado.
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